Způsob rezervace, placení a časté otázky ONLINE
 |
Informace pro zákazníky ONLINE sekce | |
|
|
||
| provozovatel stránek: | ||
|
Debant, s. r. o., Ruská 30/139, 41703 Dubí, Česká republika Tel.: +420 417 533 913 , Fax: +420 417 533 914, ICQ: 26921877 online.UBYTOVANIvCHORVATSKU.cz , online@ubytovanivchorvatsku.cz IČO: 45791163 , DIČ: CZ45791163 společnost zapsána u Městského soudu v Ústí nad Labem, spis zn. C.15419 |
||
Způsob rezervace, placení a časté otázky
JistotaČinnost cestovní agentury UBYTOVANIvCHORVATSKU.cz je založena zásadně na internetové nabídce pobytů a využívá maximálně elektronické komunikační kanály.
Každý objekt jsme osobně prohlédly a obrazový, textový i video materiál jsme pořizovali sami. Vše je tudíž podloženo osobním poznáním a přesvědčením, že ten, kdo si v nabízené oblasti vybere místo pro svůj pobyt, bude spokojen a bude se sem rád vracet. To je i náš hlavní záměr.
Jak to funguje ?
1. Najděte si vhodné ubytování na našich stránkách UBYTOVANI v CHORVATSKU ONLINE s volným termínem (na stránce každé ubytovací jednotky je kalendář obsazenosti)
2. Na dně stránky je objednávkový formulář (nezávazná objednávka) který pečlivě vyplníte a a odešlete jej.
3. Naši operátoři ihned ještě jednou prověří obsazenost vybrané ubytovací jednotky a zašlou Vám mail s celkovou kalkulací a výší zálohy většinou do několika hodin.
4. Pokud jste spokojeni s Vaším výběrem a celkovou cenou potvrdíte Vaší už závaznou objednávku a máte 24 hodin na zaplacení zálohy pro rezervaci ubytování a zaslání potvrzení o zaplacení (mailem nebo faxem).
5. Po uhrazení zálohy obdržíte od nás Potvrzení rezervace (Voucher) s údaji o pronajímateli, ubytovací jednotce a zbylé částce, kterou zaplatíte již přímo na místě majiteli objektu v Eurech.
Jak vyhledávat ?
Link na stránku Vyhledávání najdete hned v úvodu stránky pod logem.
Můžete hledat na základě více kritérií mezi které patří: region, město, počet osob v apartmá, vzdálenost od moře, cena za lůžko, domácí mazlíčci, druh pláže, možnost polopenze atd.
Co se stane po odeslání nezávazné objednávky ?
1. Operátoři ověří obsazenost Vámi zvoleného pobytu.
2. Za pár hodin Vám přistane v emailové schránce link na celkovou kalkulaci a výši zálohy
3. Pokud jste spokojeni můžete závazně objednat, pokud ne podejte novou nezávaznou objednávku
Jak, kdy a kolik zaplatím ?
- Zaplatit můžete bankovním převodem z většiny bank v České republice, složením hotovosti ve všech bankách v České republice a internetovým bankovnictvím.
Číslo našeho účtu je u Komerční banky 935940081/0100
- Po potvrzení závazné objednávky máte 24 hodin na zaplacení zálohy pro rezervaci ubytování (cca 20-35% z celkové ceny ubytování - platí se v Českých korunách na základě přepočtu podle aktuálního kurzu)
- První den příjezdu na místo ubytování zaplatíte zbytek ceny majiteli objektu. V kalkulacích není zahrnuta pobytová taxe která se různí podle termínu pobytu a činí cca 1 Euro na den pro dospělou osobu (děti do 12 let zdarma, od 12 do 18 let cca 0,5 Eur na den)
Může za mně zaplatit zaměstnavatel ?
Pokud Vám Váš zaměstnavatel proplácí dovolenou, nebo na ni přispívá, je možná platba fakturou. Můžeme Vám vystavit:
a) fakturu na část požadované zálohy (část zálohy nám místo Vás uhradí Váš zaměstnavatel, zbývající část požadované zálohy nám uhradíte Vy, na místě pak platíte zbývající částku sami)
b) fakturu ve výši požadované zálohy (zálohu nám místo Vás uhradí Váš zaměstnavatel, na místě pak platíte zbývající částku sami)
c) fakturu na libovolnou částku (částku nám místo Vás uhradí Váš zaměstnavatel, rozdíl mezi celkovou sumou a uhrazenou částkou pak na místě doplatíte sami)
d) fakturu za celý pobyt (pobyt nám místo Vás uhradí Váš zaměstnavatel, na místě pak už platíte pouze pobytovou taxu)
Pokud máte k tomuto způsobu platby další dotazy, nebo máte specifický požadavek, kontaktujte nás.
Ceny ubytování
Veškeré ceny u apartmánů jsou uvedeny v Eurech na den za celý apartmán.
V případě pokojů se cena vztahuje na den a jedno lůžko.
Každý apartmán (pokud není v nabídce uvedeno jinak) je standartně vybaven minimálně kuchyňským koutem s nádobím, wc, koupelnou se sprchovým koutem, uvedeným počtem lůžek vč. lůžkovin (každý týden se postele čistě povlékají) a balkónem či terasou (pokud není uvedeno jinak).
Jsme Vám k dispozici
Náš klientský servis je Vám k dispozici 7 dní v týdnu. Můžeme Vám podat o každém objektu podrobné informace které jste možná nenašli na našich stránkách a říct Vám náš dojem o místě i majitelích, jelikož všechny objekty jsme osobně navštívili. V případě jakýchkoliv dotazů, požadavků či problémů nás neváhejte kontaktovat. Spojte se s námi:
emailem: online@ubytovanivchorvatsku.cz
přes ICQ: 26921877
přes Skype: Skype chat
telefonicky: +420 417 533 913
faxem: +420 417 533 914
Email: online@ubytovanivchorvatsku.cz
Tel.: 417 533 913
